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不学礼，无以立。为进一步提升员工职业形象，增强自身素质和商务接待能力，展现集团良好的精神面貌，12月10日，4166金沙总站组织开展职业素养与高效执行专题培训，来自集团及下属各公司行政管理、人力资源中心、综合科等部门的管理人员参加了培训。


4166金沙总站党委委员、行政事务部总经理、工会主席张鹏在培训动员中说，行政管理人员是公司联系上下、沟通左右的枢纽和桥梁，是公司对外的窗口、对内的标杆，言行举止不仅是自身职业素养的表现， 更体现了公司的整体形象。希望通过此次培训学习，加深大家对商务礼仪规范的认识，在日常生活、工作中以身作则，带动全体员工重视言行规范，对内，形成人人讲文明、讲礼仪、讲形象的良好局面，对外，以规范优质的服务礼仪和个人魅力展现公司良好的社会形象。


本次培训邀请山东华师礼学教育创始人、淄博市礼学文化教育协会会长、中国文化促进会礼仪顾问、中华儿童文化艺术促进会专家组成员李莹老师为大家授课。培训内容根据员工日常工作中的接待、沟通情况进行定制，围绕商务礼仪、沟通技巧、执行力等方面展开。








为确保培训取得实效，授课老师运用“理论讲授+互动演练”的教学方式，采用分组竞赛形式，通过团队协作、模拟演练等互动方式，不仅充分调动了参训人员的主动性和积极性，而且使大家进一步加深了对商务礼仪知识的理解和掌握，得到参训人员一致好评。


随后，张鹏总经理就如何成为一名优秀的行政管理人员进行了总结分享，指出行政人员要做企业文化的践行者、推行者，以敬业精神、奉献精神、担当精神做好对内管理沟通、对外协调、对下服务等工作，做到脑勤、嘴勤、眼勤、手勤、腿勤，对领导忠诚、对工作热爱、对同事热情。并从三个方面对行政管理人员提出要求：一是以企业发展战略为出发点，通观全局，发挥好参谋、助手作用；二是营造和谐、奋进的工作氛围，善于协调服务，勤于督促检查；三是具备敬业和奉献精神，工作中强化责任意识，不断谋求改进和提高。

4166金沙总站高度重视人才培养，通过专题培训，加深了公司行政管理人员对职业素养塑造的认识，有效提升了职业素养、综合管理能力。今后，公司将继续积极探索员工培训新模式，针对不同岗位开展形式多样的培训学习活动，为企业蓬勃发展提供强有力的人才支撑。